Política de garantía y devolución

Cualquier cliente que adquiera un producto en nuestra tienda en línea o a través de nuestras redes sociales podrá optar por la opción de devolución solo si tiene algún desperfecto de fabrica que perjudique la funcionalidad del zapato.

También todos nuestros modelos cuentan con 30 días de garantía por desperfectos de fabrica que de igual forma perjudiquen la funcionalidad del zapato.

Una vez el zapato haya sido recibido por el cliente y haya cometido un error con su talla se le puede realizar el cambio con otro modelo de entrega inmediata , pero no se puede realizar la devolución del dinero de dicho articulo.

Si el zapato a sido utilizado, el cliente no podrá  hacer cambio ni se la hará devolución de dicho artículo , únicamente si es por un desperfecto de fábrica. 

Los modelos que sean adquiridos en descuento o promoción no tienen reembolso alguno.

– Para devoluciones y cambios debes reportar tu caso al número correspondiente de atención al cliente +503 6984-4482. Si el articulo esta en tu posesión mas de 30 días, se considera usado y no te emitiremos un reembolso o reemplazo.